mansagem de natal

Partipaçao sobre o bullying

No dia 16 de outubro de 2009 fomos a uma palestra sobre bullying que se realizou no Auditório Municipal de Esposende. Nesta palestra tinham como objectivo alertar-nos sobre o que é o bullying, como descobrir uma vitima de bullying.
Eu gostei de ter visto esta palestra pois aprendi que cada vez que virmos uma situação de bullying devemos ajudar ou apresentar queixa.

"Com certeza você deve conhecer uma vendedora que faz você comprar algo mesmo quando você entra na loja apenas para dar a famosa ‘olhadinha’. É sabe quando você sai para dar umas voltas e passa em uma e outra loja só para distrair e entra sem vontade nenhuma de comprar e por fim encontra uma vendedora tão atenciosa, educada, que vende tão bem o produto que você até termina comprando algumas coisas que nem pensava em comprar. As empresas que treinam muito bem seus funcionários ou têm a sorte de encontrar pessoas com sangue de comerciante possuem esse atendimento de qualidade, vendedores e vendedoras que fazem seu cliente comprar, sair feliz da vida e ainda voltar para levar mais coisas.Se você está procurando de um novo emprego e vai passar por um período de experiência em uma loja aí na sua cidade ou vai ser revendedora de uma marca de cosméticos, é importantíssimo que você saiba os segredos para ser um bom vendedor. Veja algumas dicas:Primeiramente você precisa saber quem é o seu cliente, conhecer seus gostos e demonstrar carinho e atenção a ele. Outra coisa é ter confiança, ser dinâmico, comunicativo, sangue frio para não se balançar diante de alguma situação desagradável e auto avaliação, pois ótimos vendedores afirmam que um dos segredos é acreditar no produto que você está vendendo e nunca oferecer ao cliente uma coisa que você mesmo não compraria. Ter conhecimento sobre o que está vendendo é fundamental também, pois ninguém gosta de ser atendido por uma pessoa que não sabe fornecer informações. Suas respostas têm que estar na ponta da língua.Saber ouvir o cliente para poder oferecer o que ele realmente quer é ótimo também. O vendedor precisa estar sempre motivado e bem humorado, pois quem é que gosta de entrar em uma loja e ser atendido por alguém com uma cara feia? Ser honesto é o melhor que se tem a fazer ou se não você pode perder seu comprador para sempre.Você precisa persistir na venda se realmente acreditar que o cliente se beneficiará com a compra, mas ter um senso até onde você pode chegar é essencial.São esses os principais segredos para ser um bom vendedor, agora se você preferir se aprimorar ainda mais saiba que existem diversos cursos especializados para aprimorar o exercício dessa profissão. E boa sorte! "


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